Neova Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Nasıl Yapılır?

Neova sigorta hasar dosya sorgulama işlemi için dosya numarası, plaka veya ihbar numarası bilinmelidir. Telefon ile sorgulama yapılabileceği gibi online olarak da sorgulama yöntemleri bulunmaktadır. Yaşanan kaza sonrasında hasar sadece araçta değil, aynı zamanda sürücülerden birinde de var ise; bu durumda hastane raporu gerekmektedir. Yaralanma durumunda hastane epikriz raporu, tedavinin sonuçlandığını bildiren doktor raporu gereklidir. Sakatlık olur ise; malul raporu alınmalıdır. Vefat durumunda ise; veraset ilamı, defin ruhsatı ve otopsi raporu ile hasar bildirimi yapılmalıdır.

Neova Sigorta Kaza Anında Hasar Bildirimi İçin İstenen Bilgiler Nelerdir?

Kazanın gerçekleştiği anda Neova sigortaya hasar bildirimi yapılmalıdır. Bu bildirim esnasında istenen bilgiler ise aşağıdaki gibidir:

• Neova’nın adına poliçe düzenlediği kişinin ismi, soyismi ve unvanı talep edilmektedir.
• Sigorta poliçesinin poliçe numarası ve acente numarası istenmektedir.
• Kazanın ve hasarın gerçekleştiği tarih sorulmaktadır.
• Kaza sonucu oluşan hasarın yaklaşık olarak maddi tutarı belirtilmelidir.
• Hasarın niteliği yazılmalıdır.
• Kaza yerinin veya ekspertiz yapılacak olan bölgenin açık adresi gerekmektedir.
• Neova sigorta şirketinin kişiye ulaşabileceği bir telefon numarası istenmektedir.

İstenen bilgiler sonucunda bir hasar dosyası açılmaktadır ve açılan dosyanın numarası da kişiye verilmektedir. Kişinin bu dosya numarasını not etmesi gerekmektedir. Hasar dosya sorgulaması için sonradan bu dosya numarası kullanılmaktadır.

Hasar Tutarının Trafik Sigortası Kapsamında Tahsilatı İçin İstenen Evraklar Nelerdir?

Trafik sigortası olanlar için hasar tutarının tahsilatının yapılabilmesi adına Neova sigorta şirketinin talep ettiği belgeler aşağıda verilmiştir:

• Tasdikli trafik kazası tespit tutanağı gerekmektedir.
• Maddi hasarın tutarını bildiren trafik kaza tespit tutanağı istenmektedir.
• Mağdur durumdaki aracın ruhsat bilgisi talep edilmektedir.
• Mağdur duruma düşmüş olan aracın sürücüsünün ehliyeti istenmektedir.
• Hasar gören aracın hasarının belli olduğu fotoğraflar gerekmektedir.
• Mağdur durumdaki sürücünün T.C. kimlik numarası istenmektedir. Ancak eğer araç bir şirkete ait ise; şirketin vergi numarasının verilmesi gerekmektedir.
• Banka IBAN bilgileri talep edilmektedir.

Neova Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Yöntemleri Nelerdir?

Neova sigorta hasar dosya sorgulama işlemi yapmak isteyenlerin izleyebilecekleri yollar şunlardır:

• Neova sigorta acentesi aracılığı ile sorgulama yapılabilmektedir.
• Neova sigorta şirketinin müşteri iletişim numarası üzerinden sorgulama işlemi yapılabilmektedir.
• Faks numarası aracılığı ile iletişime geçilebilmektedir.
• E-mail aracılığı ile hasar dosyası hakkında bilgi edinebilmektedir.
• Neova sigortanın web sitesi üzerinden sorgulama yapılabilmektedir.

Telefon İle Neova Sigorta Hasar Dosya Sorgulaması Nasıl Yapılır?

Neova sigorta şirketinden hasar dosya sorgulaması yapmak isteyenler, bunu telefon aracılığı ile yapmak isterlerse; 444 1 636 numaralı telefonu aramalıdırlar. Neova sigorta hasar dosya sorgulaması için faks numarası ise; 0 216 665 55 35’tir. Dosya numarası belirtilerek dosya durumunun sorgulaması yapılabilmektedir. Ayrıca kaza anında hasar bildirimi yapmak için de bu telefon numarası kullanılabilmektedir. E-mail aracılığı ile hasar dosyasını sorgulamak isteyenler; [email protected] adresine mail atarak hasar dosyasının durumu hakkında sorgulama yapabilmektedirler.

İnternet Üzerinden Neova Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Nasıl Yapılır?

Neova sigorta hasar dosya sorgulama işlemi yapmak isteyenler; telefona alternatif olarak https://www.neova.com.tr/hasar-durum-sorgulama adresi üzerinden sorgulama yapabilmektedirler. Arama kriteri olarak plaka numarası, dosya numarası veya ihbar numarası girilebilmektedir. Arama değeri girildikten sonra T.C. kimlik numarası veya vergi numarası girilmelidir. Güvenlik kodu da girildikten sonra giriş butonuna tıklanmalıdır. Hasar dosya durumunun sorgulama sonuçları web sitesi üzerinden görüntülenebilmektedir.

HASAR DOSYASI SORGULAMAK İÇİN TIKLAYINIZ